PRAESKIUS valora la privacidad de sus usuarios y clientes y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de sus formularios, plataformas y servicios. Esta política describe de manera detallada cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil.
Recopilación de Datos Personales
Recopilamos información personal proporcionada directamente por los usuarios al completar nuestros formularios de contacto o al interactuar con nuestras plataformas. Entre los datos recopilados se incluyen el nombre completo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de la organización, el CNPJ y el sector de actividad. La recopilación se realiza exclusivamente para permitir la comunicación directa, proporcionar información sobre productos y servicios, aclarar dudas o responder a las solicitudes enviadas.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados se utilizan para fines específicos y legítimos, siempre relacionados con las actividades de PRAESKIUS. Estos datos se utilizan para facilitar el contacto con los usuarios, brindar soporte personalizado, enviar información sobre nuestros productos y servicios, comprender mejor el perfil de las empresas atendidas y mejorar continuamente la experiencia de uso de nuestras plataformas. Ningún dato se utiliza para fines incompatibles con los objetivos declarados en el momento de la recopilación.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en los fundamentos legales previstos por la LGPD, incluidos la ejecución de un contrato o precontrato, el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias y los intereses legítimos de la empresa, como la mejora de servicios, la comunicación de novedades y la prevención de fraudes. Todas las operaciones de tratamiento se evalúan para garantizar la proporcionalidad y la adecuación.
Compartición de Datos con Terceros
La información personal de los usuarios no se vende ni se comparte con terceros con fines de marketing sin consentimiento expreso. Pueden producirse comparticiones limitadas con proveedores de tecnología, proveedores de servicios en la nube o socios necesarios para la prestación de servicios, garantizando siempre la confidencialidad, la seguridad y la estricta adhesión a los fines originales de la recopilación. Cualquier compartición para cumplir con obligaciones legales se realizará únicamente en la medida exigida por la legislación aplicable.
Seguridad y Protección de Datos
Adoptamos medidas técnicas y administrativas sólidas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones indebidas, divulgación o destrucción. Todos los datos recopilados se almacenan en entornos seguros, como servidores en la nube de AWS, con protocolos de cifrado y controles de acceso restringido. Se implementan regularmente procedimientos internos de auditoría y monitoreo para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
Retención y Eliminación de Datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o para atender requisitos legales y reglamentarios. Después de este período, los datos se eliminan o se anonimizan, de modo que ya no puedan asociarse a personas específicas. PRAESKIUS conserva registros solo durante el tiempo exigido por la legislación fiscal, contable o de seguridad de la información, cuando corresponda.
Derechos de los Titulares de los Datos
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. También pueden oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos o revocar el consentimiento otorgado, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad. Las solicitudes pueden realizarse a través del formulario de contacto o de los canales de comunicación disponibles en el sitio web y se atenderán conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la LGPD.
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo con el fin de optimizar la navegación, analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías no recopilan datos sensibles sin consentimiento y pueden configurarse por el usuario a través de las opciones del navegador. El uso del sitio implica la aceptación de las prácticas aquí descritas, respetando siempre la legislación vigente.
Cambios en la Política de Privacidad
PRAESKIUS podrá actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en los servicios, las normativas o las prácticas internas. La fecha de la última actualización siempre estará visible en esta página y se recomienda a los usuarios revisar periódicamente el contenido para mantenerse informados sobre cómo se tratan sus datos.
Contacto y Aclaraciones
Para dudas, solicitudes o aclaraciones sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto a través del formulario disponible en la landing page o mediante los canales de comunicación indicados en el sitio web. Nos comprometemos a proporcionar respuestas claras, completas y dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.